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La livraison

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande au plus vite.
  • Les frais de port et d’emballage sont calculés au plus juste en fonction du poids et de la destination de votre commande
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  • Un e-mail vous est systématiquement envoyé pour vous informer de l’expédition de votre commande.
  • Nous vous indiquons également le numéro de suivi du colis.

Le retrait gratuit

Pour toute commande, nous vous proposons le retrait gratuit dans notre boutique parisienne :
  • Le Labo
    4 passage du grand Cerf
    75002 PARIS
    du mardi au samedi de 11h30 à 19h

Satisfait ou remboursé

Nous souhaitons garantir votre totale satisfaction.
  • Si vous ne souhaitez pas conserver un produit, vous devez nous en informer par téléphone au 01 40 13 01 58 ou via notre formulaire de contact dans un délai de 14 jours après réception.
  • Après notre accord, vous disposez de 15 jours pour retourner les produits dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge.
  • Dès réception des produits retournés, nous procèderons à leur remboursement.

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  • En cas d'erreur lors de la préparation de commande, merci de nous en avertir au plus vite par téléphone au 01 40 13 01 58 ou via notre formulaire de contact.
  • Nous vous demanderons de nous retourner les produits dans leur emballage d'origine.
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